Πολιτική Απορρήτου

Στο Neon54 Casino, εκτιμούμε βαθιά την εμπιστοσύνη και την αφοσίωση των παικτών μας. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα και δεσμευόμαστε να διαχειριζόμαστε τις πληροφορίες σας με ασφάλεια, υπευθυνότητα και σεβασμό. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τους τρόπους με τους οποίους συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας, ενισχύοντας τη διαφάνεια και την εμπιστοσύνη. Σας προτρέπουμε να τη διαβάσετε προσεκτικά, ώστε να λαμβάνετε ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας.

Επεξεργασία Δεδομένων

Η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τη συμμόρφωσή μας με τις ισχύουσες απαιτήσεις προστασίας δεδομένων και τους κανόνες που σχετίζονται με υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων των παικτών. Η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για την πρόσβαση στα παιχνίδια και στις συναφείς υπηρεσίες.

Οι πληροφορίες σχετικά με την υπεύθυνη οντότητα λειτουργίας, τυχόν συνδεδεμένες εταιρείες, καθώς και στοιχεία αδειοδότησης ή/και εγγραφής, αναφέρονται στους νομικούς όρους της ιστοσελίδας μας (π.χ. Όροι & Προϋποθέσεις/Legal). Επεξεργαζόμαστε δεδομένα μόνο στο μέτρο που απαιτείται για μια secure, regulated και responsible λειτουργία.

Η συγκατάθεσή σας στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου είναι απαραίτητη για τη χρήση των υπηρεσιών μας. Καθώς ενδέχεται να υπάρξουν ενημερώσεις, συνιστούμε να την ελέγχετε περιοδικά. Η συνέχιση της χρήσης του Neon54 Casino μετά από αλλαγές συνεπάγεται αποδοχή των επικαιροποιημένων όρων.

Συλλογή Πληροφοριών

Συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών μέσω της ιστοσελίδας μας, οι οποίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

Δεδομένα Εγγραφής και Επικοινωνίας: στοιχεία που παρέχετε κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή σε μεταγενέστερη επικοινωνία, όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας και έγγραφα ταυτοποίησης.
Αρχεία Αλληλεπίδρασης: καταγραφές επικοινωνίας μέσω email, live chat ή άλλων καναλιών.
Δεδομένα Συναλλαγών και Χρήσης: αρχεία οικονομικών συναλλαγών και δραστηριότητας στην ιστοσελίδα.
Τεκμηρίωση Συμμόρφωσης: έγγραφα που απαιτούνται για επαλήθευση ταυτότητας (KYC) και συμμόρφωση με ρυθμιστικές υποχρεώσεις (π.χ. AML).

Χρήση Πληροφοριών

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

Επεξεργασία συναλλαγών και διαχείριση στοιχημάτων/παικτικής δραστηριότητας.
Παροχή υπηρεσιών και support που ζητάτε.
Διενέργεια ελέγχων επαλήθευσης και συμμόρφωσης (KYC/AML).
Αποστολή προωθητικού περιεχομένου, με την προϋπόθεση ρητής συγκατάθεσης.
Διασφάλιση νομικής συμμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένης της τήρησης κανόνων κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
Παρακολούθηση και πρόληψη δόλιων ή παράνομων ενεργειών.
Έρευνα και ανάλυση δεδομένων για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Επικοινωνίες Μάρκετινγκ

Εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να σας αποστέλλουμε προωθητικό περιεχόμενο σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες του Neon54 Casino. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λήψη τέτοιων επικοινωνιών οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών (support).

Κοινοποίηση Πληροφοριών

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται ούτε εκμισθώνονται. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιηθούν:

Εντός του Ομίλου/Συνδεδεμένων Εταιρειών: για τη διευκόλυνση της απρόσκοπτης παροχής υπηρεσιών.
Σε Έμπιστους Συνεργάτες: για σκοπούς επεξεργασίας και για την κάλυψη ρυθμιστικών απαιτήσεων.
Σε Τρίτους Παρόχους: για εργασίες όπως η επεξεργασία πληρωμών και η επαλήθευση δεδομένων.

Οι κοινοποιήσεις πραγματοποιούνται με αυστηρούς όρους εμπιστευτικότητας και προστασίας, ώστε τα δεδομένα σας να παραμένουν protected.

Ασφάλεια Δεδομένων και Διατήρηση

Το Neon54 Casino εφαρμόζει ισχυρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τα ισχύοντα νομικά πρότυπα (π.χ. κρυπτογράφηση, έλεγχος πρόσβασης, παρακολούθηση). Τα δεδομένα σας διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση ρυθμιστικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένης ελάχιστης περιόδου πέντε (5) ετών μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, όπου αυτό επιβάλλεται από κανόνες κατά της νομιμοποίησης εσόδων (AML).

Cookies και Παρακολούθηση

Για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης. Αυτά μας επιτρέπουν να αναλύουμε τη χρήση του site, να βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα και να υποστηρίζουμε ενέργειες μάρκετινγκ (όπου επιτρέπεται). Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας, ωστόσο ο περιορισμός cookies ενδέχεται να επηρεάσει την εμπειρία χρήσης.

Τα Δικαιώματά σας και Στοιχεία Επικοινωνίας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή/και αιτήματος διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων. Επιπλέον, μπορείτε να αντιταχθείτε στη χρήση των πληροφοριών σας για σκοπούς μάρκετινγκ. Για αιτήματα ή ανησυχίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) μέσω email, σύμφωνα με τα στοιχεία που παρέχονται στην ιστοσελίδα μας. Βάσει GDPR, έχετε επίσης τη δυνατότητα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Δέσμευση Προστασίας

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτυπώνει τη δέσμευσή μας να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας, διατηρώντας ένα περιβάλλον παιχνιδιού secure, συμμορφούμενο και responsible. Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.